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市供水公司“優(yōu)質服務進社區(qū)”走進山河甲第小區(qū)


為積極響應民生呼應問題,用心用情用力為群眾解決用水難題,確保阜城廣大居民用上放心水、安全水、健康水。10月12日上午,市供水有限公司組織黨、團員志愿者走進山河甲第小區(qū)開展“優(yōu)質服務進社區(qū)”活動。

本次活動以“防凍排查、志愿服務”為主。早上8點半, 公司黨、團員志愿者們來到山河甲第小區(qū),統(tǒng)一著裝,佩戴志愿者綬帶,公司黨委副書記楊春艷對此次活動進行了安排部署和任務分工。而后,大家各司其職,活躍在小區(qū)的各個角落,以實際行動開展供水服務。前臺志愿者們在小區(qū)內搭建宣傳展臺,向過往居民宣傳冬季用水防凍常識,增強用戶的防凍意識,保障冬季安全用水。同時,還就居民咨詢的水壓問題、報漏報修以及抄表收費等熱點問題等問題作了一一解答。運營志愿者們對小區(qū)內的供水設施、表閘井、供水管線等進行了全面排查,對小區(qū)內室外管道保溫進行了檢查,發(fā)現保溫脫落、腐蝕的立即聯(lián)系保溫人員,即時整治。

此次活動累計發(fā)放冬季用水宣傳單380余份、接受群眾咨詢21次,為5戶居民解決用水故障問題,取得了預期效果。

下一步,市供水公司會持續(xù)開展“優(yōu)質服務進社區(qū)”活動,搭建公司與用戶“零距離”交流平臺,傾聽用戶心聲,開展便民服務,積極響應民生呼應問題,用心用情用力為群眾解決用水難題,為阜城廣大居民用上放心水、安全水、健康水做出更大貢獻。(黨群工作部)

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