為進(jìn)一步提升供水服務(wù)品質(zhì)，用心用情用力為群眾解決用水難題，醇厚阜水潤城的力度、深度和廣度，阜陽市供水有限公司“東亮便民服務(wù)隊”深入開展“辦實事、解民憂”便民服務(wù) ，以貼心服務(wù)群眾、誠心服務(wù)用戶為宗旨，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨、快捷的“全方位、零距離、親情式”供水服務(wù)。

近日，“東亮便民服務(wù)隊”在解放北路玉石街對供水管網(wǎng)設(shè)施開展巡檢時，發(fā)現(xiàn)全國勞模孫玉安老人家中的水表后DN15管線老化，存在漏損率高、水壓不穩(wěn)等問題，影響其日常生活。為了節(jié)約水資源，避免用戶出現(xiàn)不必要的損失，“東亮便民服務(wù)隊”立即就對老人家水表后DN15管線與水龍頭進(jìn)行了無償更換，太陽直烤著大地，汗水順著隊員們的臉頰往下流，但隊員們沒有片刻停頓，更換有序地進(jìn)行著。經(jīng)過半個多小時的努力，老人家里原本老舊的供水管線“煥然一 新”，老人家的用水問題得到了徹底解決。

維修結(jié)束后，“東亮便民服務(wù)隊”又接到了左莊安置區(qū) 7號樓一位用戶的報修電話，反映家中出現(xiàn)漏水。接到求助后，“東亮便民服務(wù)隊”立即趕往現(xiàn)場，經(jīng)過現(xiàn)場勘察，得知該用戶家中洗手臺口徑20軟管老化上銹，出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，造成水資源不必要的流失，同時影響了用戶的日常生活。隊員們?yōu)樵撚脩籼峁┝嗣夤r費(fèi)維修更換，解決了用戶的用水問題。看著“東亮便民服務(wù)隊”貼心細(xì)致的服務(wù)，用戶握著隊友們的手連聲道謝。

下一步，“東亮便民服務(wù)隊”還將不斷完善服務(wù)舉措，把“親情服務(wù)、貼心服務(wù)”不斷延伸下去，讓廣大用戶真切感受到供水服務(wù)熱情周到、優(yōu)質(zhì)高效，真正體現(xiàn)公司“安全優(yōu)質(zhì)供水，真情服務(wù)社會”的服務(wù)宗旨，為保障阜城人民的安全供水、優(yōu)質(zhì)供水做出更大貢獻(xiàn)。（黨群工作部）