隨著持續(xù)高溫天氣的到來，為打好高峰供水“守衛(wèi)戰(zhàn)”，阜陽市供水有限公司圍繞“保水量、穩(wěn)水壓、優(yōu)服務(wù)”核心目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前供水實(shí)際情況，全面部署強(qiáng)化供水保障工作，推出一系列針對(duì)性措施，全力保障市民生產(chǎn)生活用水需求。

統(tǒng)籌產(chǎn)能調(diào)配，夯實(shí)水量供應(yīng)基礎(chǔ)

當(dāng)前，高溫供水期間最高單日供水量已突破48.7萬噸。為滿足阜城用水需求，二水廠10萬噸、三水廠40萬噸、四水廠一期45萬噸供水能力全開，同步啟用一水廠地下深井水作為應(yīng)急備用水源，形成“主力水廠+應(yīng)急水源”的雙重保障體系，確保城市日供水量穩(wěn)定在安全區(qū)間。

強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維，筑牢生產(chǎn)安全防線

針對(duì)高溫天氣對(duì)機(jī)電設(shè)備的“烤”驗(yàn)，開展設(shè)備安全大檢查專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)各供水泵站變壓器、配電柜、電纜線路進(jìn)行“地毯式”排查，同步完成避雷設(shè)施檢測與隱患整改。通過建立設(shè)備運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控臺(tái)賬，實(shí)行“一日三查”制度，確保生產(chǎn)設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)，為高峰供水提供堅(jiān)實(shí)硬件支撐。

智慧調(diào)度賦能，精準(zhǔn)調(diào)控供水壓力

依托智慧水務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)中樞，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)度方案：通過匯總分析全市供水管網(wǎng)監(jiān)測點(diǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整各制水廠供水配比，實(shí)現(xiàn)全城水壓均衡覆蓋。針對(duì)高溫期用水特點(diǎn)，延長晚高峰加壓時(shí)段，通過“錯(cuò)峰調(diào)蓄+精準(zhǔn)加壓”模式，有效解決高層住戶用水難題。

加強(qiáng)巡檢搶修，保障管網(wǎng)運(yùn)行安全

構(gòu)建“網(wǎng)格化+專業(yè)化”巡檢體系：對(duì)城區(qū)主干道供水管網(wǎng)、供水輸電線路及加壓站、水源井泵站等關(guān)鍵設(shè)施，實(shí)行“每日一巡”標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。同步組建應(yīng)急搶修隊(duì)伍，配備專業(yè)機(jī)具及應(yīng)急管材，做到反應(yīng)迅速、施工快速，全力縮短停水影響時(shí)長。

加大水質(zhì)監(jiān)測，嚴(yán)守飲水安全底線

在現(xiàn)有三級(jí)檢測制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升高溫期間將水質(zhì)監(jiān)測頻次。通過建立水質(zhì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從水源地到水龍頭的全流程安全管控，確保市民飲水“每一滴都放心”。

優(yōu)化便民服務(wù)，暢通訴求響應(yīng)渠道

“96600”客服熱線實(shí)行“7×24小時(shí)”全時(shí)值守，熱線員全員上崗，進(jìn)一步充實(shí)接線力量，確保用戶咨詢投訴“即接即辦”。同時(shí)，官方微信公眾號(hào)開通“網(wǎng)上營業(yè)廳”，能夠提供在線報(bào)修、用水查詢等便捷服務(wù)，打造“線上+線下”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，第一時(shí)間解決市民用水難題。

從產(chǎn)能調(diào)配到智慧調(diào)度，從設(shè)備運(yùn)維到水質(zhì)管控，阜陽供水以“全鏈條保障、多維度發(fā)力”的務(wù)實(shí)舉措，織密夏季供水安全網(wǎng)絡(luò)。下一步，公司將持續(xù)以“用戶需求”為導(dǎo)向，扛牢民生保障責(zé)任，用“頂格標(biāo)準(zhǔn)、滿格狀態(tài)”迎戰(zhàn)高溫用水高峰，讓阜城居民在炎炎夏日中，始終擁有“水龍頭一開，清水自然來”的踏實(shí)與安心。（黨群工作部）